deskfolk.

SUPPORT

お問い合わせ

合同会社Aroza

連絡先

アプリの不具合・ご意見・個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、こちらへご連絡ください。

deskfolk-support@aroza-inc.com

お返事までに数日いただくことがあります。
不具合のご連絡には、お使いの端末(iPhoneの機種)とiOSのバージョンを添えていただけると助かります。

よくある質問

まだダウンロードできますか?

いいえ。Deskfolk は2026年12月ごろ公開予定です。時期は変更になる場合があります。

誰かと話せますか?

話す機能はありません。チャットもダイレクトメッセージも通話もなく、送り合えるのは、相手のカードから送る4種類の短いリアクションだけです。

ほかの人の書いた文章が不適切だったら?

その人のカードの「…」から「運営に知らせる」を選んでください。内容を確認し、削除や利用停止などの必要な対応をとります。相手に知らせは行きません。上の連絡先へのご連絡でも受け付けます。

「運営に知らせる」とブロックは別の操作です。知らせるだけでその人が見えなくなることはありませんので、顔を合わせたくないときは、あわせてブロックしてください。

合わない人がいたら?

その人をブロックできます。ブロックはおたがいに効き、以降は同じ部屋になりません。相手に知らせは行きません。アプリのアカウント画面からいつでも解除できます。

アカウントを消したい

アプリのアカウント画面から、いつでもご自身で削除できます。プロフィールと同席の記録は削除され、他の利用者の画面では退会した利用者として匿名で表示されます。詳しくは利用規約・プライバシーポリシーをご覧ください。

部屋にいるのは本当の人ですか?

利用者と、当社が運営する自動応答の参加者が混ざっています。開店したばかりの部屋でも、ひとりきりにならないようにするためです。